• Arrivée des colis
• Stockage
• Prise de rendez-vous
• Atelier montage
• Mise en tournée, livraison et installation
• Retour de tournée
• Reconditionnement des reprises
• Reprises et échanges
• Traçabilité

REPRISES ET ÉCHANGES

Les articles que nous reprenons font l'objet de procédures spécifiques.

• Les marchandises re-déposées sont contrôlées (état, quantité, emballage…)
• Les marchandises retournées sont clairement identifiées et étiquetées :
  • Client avisé :
    - Elle est à ré-adresser. L'emplacement est mis à jour dans ILOT
  • Marchandise refusée :
    - La marchandise est rangée dans une zone balisée : Retour
    - Les retours sont organisés chaque semaine (minimum 1 fois) vers le service retour SLS