Nos atouts
- Nos prestations |
- Nos engagements
- | La traçabilité
SLS, spécialiste de la
livraison au particulier
depuis 1985, s'engage au quotidien sur :
DES DÉLAIS GARANTIS
Notre engagement en matière de délais est notre première garantie, vitale pour vous et votre client : depuis le départ de notre Hub situé à Villabé (91) jusqu'à la livraison (montage inclus), nous garantissons un délai maximum de 7 jours pour la France continentale et de 15 jours pour la Corse.
UN PERSONNEL EN TENUE, RÉACTIF ET RESPONSABLE
Notre rôle : contribuer au succès de votre société en respectant la qualité de votre image. Constitué obligatoirement par des équipes de 2 personnes, notre personnel de livraison en tenue témoigne du professionnalisme de SLS.
LA GESTION DES RETARDS ÉVENTUELS
En cas de retard, nous informons immédiatement le client destinataire: le risque de mécontentement est ainsi minimisé.
LA CENTRALISATION DES RÉCLAMATIONS
Nous recueillons toutes les réclamations et offrons une réactivité immédiate face aux problèmes de livraison. Notre service client vous informe en temps réel des réclamations émises et vous garantit une réponse en interrogeant le directeur de l'agence concernée.
UNE TRACABILITÉ OPTIMALE
À tout moment, vous êtes en mesure de connaître vos positions grâce à l'information précise et mise à jour en temps réel par notre outil en ligne SIRCO. (Retrouvez plus d'informations sur notre page dédiée).